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Unsere Leistungen

Bitfee unterstützt stationäre und ambulante Leistungserbringer im Gesundheitswesen bei einem ganzheitlichen Einsatz ihrer ICT.

Wirkungsvolles ICT-Management

Ganzheitliche Betrachtung des ICT-Einsatzes in Ihrer Organisation

Assessments vornehmen

Ein umfassendes Verständnis Ihrer IT-Infrastruktur und Applikationslandschaft legt das Fundament für ein professionelles IT-Management. Wir erfassen Ihre ICT ganzheitlich und identifizieren Handlungsbedarf in Bezug auf die IT-Sicherheit, den Wertbeitrag und die Kosten.

Strategische Roadmap erarbeiten

Basierend auf dem Ist-Zustand Ihrer ICT und mit Einbezug unseres Wissens zu Trends und bewährten Lösungen, skizzieren wir gemeinsam mit Ihnen den angestrebten Ziel-Zustand. Mit der strategischen Roadmap schaffen wir einen Bezugsrahmen für die operative IT-Planung und erhöhen die Wirksamkeit des IT-Einsatzes massgeblich.

Operative IT-Planung durchführen

Auf Basis einer jährlichen IT-Planung beziffern wir die Betriebskosten für das Folgejahr. Wir definieren IT-Projekte, um den angestrebten Ziel-Zustand zu erreichen. Dabei berücksichtigen wir personelle sowie finanzielle Ressourcen. Das IT-Board steuert und kontrolliert die Umsetzung.

IT-Board institutionalisieren

Entscheidungsträger von Ihrer Seite und Vertreter von Bitfee Healthcare bilden ein Komitee zur Steuerung der IT in Ihrem Unternehmen. In vierteljährlichen IT-Board-Meetings stehen Rückblick und Ausblick in Bezug auf das Projektportfolio an, laufende Projekte werden diskutiert, Entscheide ad hoc gefällt und weitere Schritte abgestimmt.

Stabiler Betrieb

Unterhalt der ICT und persönliche Unterstützung Ihrer Mitarbeitenden

Persönlichen Support und Stabilität bieten

Unser Support-Team in Cham ist erreichbar. Probleme werden unbürokratisch behoben, ohne Ticket-System, ohne Wartemusik. Ihre Ansprechpartner kümmern sich persönlich darum, dass die komplette IT-Umgebung Ihres Unternehmens stabil arbeitet.

Hard- und Software à jour halten

Durch regelmässige Updates von Firmware und Software und den proaktiven Austausch von Geräten am Ende Ihrer Einsatzdauer stellen wir sicher, dass Sie sich auf Ihre IT-Systeme verlassen können.

IT-Dokumentation laufend pflegen

Wir nehmen uns die Zeit, um eine umfassende und aktuelle IT-Dokumentation zu pflegen. Visualisiert, in verständlicher Sprache, als gemeinsame Diskussionsgrundlage für kleine und grosse Entscheidungen.

Datensicherung und -Wiederherstellung täglich prüfen

Ein tägliches Backup und die Langzeit-Archivierung von Daten und Systemen behandeln wir prioritär. Sicherungs- und Wiederherstellungskonzepte sind dokumentiert, konsequent implementiert und werden von uns täglich geprüft.

Zielführende Projekte

Effektive und effiziente Implementierung etablierter ICT-Lösungen

Softwarelösungen evaluieren und implementieren

Wir verstehen die Anforderungen von Gesundheitsdienstleistern an die Personaleinsatzplanung, die Bettenbelegung, die Patientendokumentation, das technisches Gebäudemanagement oder die Gastronomie. Wir arrangieren bewährte Applikationen und Schnittstellen zu einer passenden Applikationslandschaft.

Tools passend für Healthcare einrichten

Ob etablierte Business Applikation oder individualisierter Einsatz einer Standardapplikation – wir kennen uns aus. Wir richten Microsoft 365 für Non-Profit-Organisationen ein, optimieren Microsoft SharePoint als zentrale Informationsplattform für das Healthcare Umfeld oder konfigurieren HIN als Gateway-Lösung für Ihre Organisation.

Hybride ICT-Infrastrukturen bauen

Sorgfältig gestalten wir Ihre ICT-Infrastruktur auf eigenen Servern und mit externen Cloud-Anbietern. Wir stimmen den Entscheid auf die gewählte Strategie und die eingesetzte Softwarelösung ab. Dank fundierten Informatikkenntnissen beherrschen wir beide Welten.

Baunahe Projekte leiten

Wir sind erfahren mit interdisziplinären Projekten am Bau. In Abstimmung mit Ihrem Elektroplaner, dem Elektroinstallateur, Architektinnen und Bauleiter stellen wir sicher, dass Technik-Räume fachgerecht geplant werden, die Gebäudeverkabelung für zukünftige Eventualitäten gerüstet ist und das Patientenrufsystem entsprechend dem Betriebskonzept realisiert wird.

Zugang zu Netzwerken

Aktive Auseinandersetzung mit Branchen-Trends und Pflege von Experten-Netzwerken

Trends und Gesetze kennen

Die Digitalisierung verändert die Gesundheitsbranche fundamental. Kein Grund zur Aufregung. Wir widmen uns dieser Entwicklung proaktiv und setzen unser Knowhow für Sie ein.

Netzwerk aktiv pflegen und nutzen

Durch den aktiven Austausch mit unseren Kunden und Partnern bauen wir Brücken. Das ermöglicht Referenzbesuche und den Austausch über bewährte Vorgehensweisen und Projekte. Voneinander lernen und bewährtes zu Standards machen, lautet unser Credo.

Aus- und Weiterbildung besuchen

Mit Investition in Aus- und Weiterbildung und der Mitarbeit an Fachtagungen halten wir uns fit. Wir sind ein qualifizierter Gesprächspartner in Diskussionen rund um die aktuellen und künftigen Themen in der Gesundheitsbranche und in der ICT.

Um ambulante oder stationäre Leistungen abrechnen zu können, ist es besonders wertvoll, gleich zu Beginn eines Projektes, die richtigen Instrumente einzuführen. Als Partnerin von Bitfee Healthcare lasse ich meine langjährige Erfahrung im Bereich Krankenversicherung sowie Gesetze und Verträge in die Projekte einfliessen.

Annemarie Kaspar, Fachexpertin Pflege - Netzwerkpartnerin von Bitfee Healthcare

Ich habe die Projektarbeit mit Bitfee sehr geschätzt. Das breite Knowhow, die Erfahrung und Kompetenzen in den Bereichen IT-Infrastruktur, IT-Sicherheit und Applikationseinführung waren auch in stürmischen Zeiten ein wertvoller Anker der Stabilität. Danke vielmals für diese unkomplizierte, transparente und humorvolle Unterstützung!

Theresia Koch, Empowerment Center - Projektleiterin Hof Rickenbach
Daniel Walser Leiter Gastronomie VIVIVA Baar

Auf Bitfee Healthcare kann ich mich verlassen. Mich überzeugt, dass im Problemfall nach nachhaltigen und langfristigen Lösungen gesucht wird. Unsere IT ist bei Bitfee in sicheren Händen.

Daniel Walser, Leiter Gastronomie, VIVIVA Baar

Mit Bitfee hat nicht nur der Endkunde einen guten Partner sondern auch wir als Systemlieferant. Die Zusammenarbeit ist professionell, freundlich und zielorientiert. Auch bei technischen Probleme werden gemeinsam rasch und unkompliziert Lösungen gefunden, damit am Ende das gesamte IT-Netzwerk optimal funktioniert. Wir freuen uns auf viele weitere Projekte mit Bitfee in der Alters- und Pflegeheim-Branche.

Tobias Britz, CEO SmartLiberty

Werden Ihre betrieblichen Abläufe von Ihren Applikationen wirksam unterstützt?

Nur teilweise? Gerne unterstütze ich Sie bei der Auswahl der passenden Applikation.

Semina Grabus

Wirtschaftsinformatikerin

+41 41 766 55 76
semina.grabus@bitfee.ch